Karar AliExpress Nasıl Mücadele Edilir? Karar Aliexpress'ten memnun değilseniz, karar alıcı lehine değilse?
Tartışmalı durumlarda, sitenin arabulucular alıcıyı ve satıcıyı tatmin etmek için kasıtlı kararları almaya çalışıyor. Ancak, müşteri yönetimin kararına uymadığında durumlar vardır. Herkese alışveriş sitesinin kararına itiraz edebileceğinizi bilmeyin. Bugünün makalesi kararı zorlamak için ayrılacak Aliexpress.
Anlaşmazlıkta Aliexpress kararı ile memnun değilseniz ne alınabilir?
Her ne kadar ticaret platformunun yönetimi her zaman tüketicinin bir parçası olmaya çalışsa da, aracıların tüccarların lehine karar verdiği durumlar var. Çoğu durumda, bu durumlar sipariş uygun kalite gelmediğinde ortaya çıkar ve alıcı iyi argümanlar sağlayamaz.
Sitenin önceki sürümünde, her alıcı kararlara meydan okuyamaz Aliexpress. Sitenin mevcut sürümünde, herhangi bir tüketici için mümkün oldu. Sizi hemen uyardım, sadece 7 gün boyunca bir temyiz başvurusunda bulunmak mümkündür, o zaman bu işlev sizin için erişilemez hale gelir.
Aliexpress'in anlaşmazlığa nasıl meydan okunur?
Demek karardan mutsuz kaldın Ali, aşağıdaki gibi temyiz başvurusunda bulunun. Anlaşmazlıklara gidin ve ayrıntılara tıklayın.
Yeni pencerenin en üstünde, anlaşmazlık hakkında kısaltılmış bilgiler göreceksiniz. Ayrıca görüntüleyebilir ve detaylandırabilirsiniz. Durumun altında mavi bir düğme var "Şikayeti Gönder", bu durumda gereklidir. Tıklamak.
Açılan pencerede, eşeği anlaşmazlığın sonuçlarından memnun olmadığınız gerçeğine göre ayarlayın. Ve metin için doğrultusunda, bütün durumu açıklayan fotoğrafları, ekran görüntüleri ve video kayıtları ekleyin. daha sen argümanları var, daha büyük olasılıkla arabulucular önceki çözüm değişecektir. alanları doldurduktan sonra "Talep Gönder" i tıklayın. Sonra, yeni bildirim görünür bekliyoruz. Bu yöntem, elbette, her derde deva değil, ama buna arabulucular sadece itiraz sonrası alıcının tarafını kabul olur, denemeye değer.
Aliexpress parayı iade etmeye karar verdiyse, sonraki ne var?
Sizden başka hiçbir şey gerekli değildir ve aslında, bağlı değildir. Ödeme yapıldığı hesaba geri ödeme yapana kadar beklemeniz gerekir. Yaklaşık son tarihler 3-15 gündür. Dolar olarak ödediğiniz mallar (kartın ulusal para biriminde dekore edilmiş olsa bile), para, para dönecek, ulusal para birimine dönüşümün para yatırılacak oranında kurulacak oranda döndükten sonra dolar dönecektir. Bekleme süresince, daha önce olduğu gibi alışveriş yapabilirsiniz.
Sonunda, birkaç yararlı ipucu vermek istiyorum:
- sayaçları takip edin, böylece temyiz başvurusunda bulunma fırsatını kaçırmazsınız;
- alışveriş sitesinin satıcısını veya arabulucusunu ne vermeyin;
- mümkün olduğunca çok fazla argüman ve kanıt sağlayın (ideal olarak, evliliği videoya çıkarın).
Dönüşler hakkında daha fazla bilgi için videoda bulacaksınız.
