Miért nem lehet vitatni az AliExpress-en? Hogyan töltsünk fel egy videót, amikor megnyitja a vitát az AliExpress-re?
Piactér AliExpressa világháló minden felhasználójához, mert a demokratikus árak és a jó minőség kedvező tranzakciókat tesznek. Azonban néha a rendezett dolog helyett egy teljesen más termék jön, vagy nem éri el a címzettet. Ilyen esetekben a webhely garantálja a "Vevő védelmét", amellyel bizalommal adja vissza a megvásárolt termék teljes vagy részleges költségeit. Hogyan kell megfelelően alkalmazni a fizetési visszatérítésre, fontolja meg a következő cikkben.
Hogyan kell benyújtani a vitát az AliExpress-nek?
Spórák AliExpress.a vevő és az eladó közötti kapcsolat tisztázása.
Nyissa meg a vitarendezőt a jobb oldalon, ha:
- 60 napig megkapta a megrendelését;
- kapott egy olyan terméket, amely nem felel meg az eladó oldalának bejelentett jellemzőinek.
Készíts egy kérelmet a visszatérítés költött pénzt a vevő csak két-három nappal a vége a tranzakció, és 15 naptári napon belül a tranzakció végén.
A vita megnyitása, jelentkezzen be a webhelyre AliExpress, Menjen a személyes fiókjához a "Saját megrendelések" szakaszban. A megrendelt áruk listáján találja meg a megvásárlást, amellyel megnyitja a vitát:
A "Open Spore" kék feliratra kattintva új oldal nyílik meg, ahol újra meg kell erősítenie az akcióját, és kattintson a "Open Spore" gombra:
Ezután megnyílik az oldal, amelyben meg kell adnia a visszatérési típust:
- visszatérítés
- a pénz visszaküldése és áruk küldése.
Az első út alkalmas azok számára, akik nem kapott terméket Vagy kapott, de mivel az nem áll összhangban a bejelentett adatok, amelyeket nem kíván visszatérni az összeg egy része kiégett.
A második út alkalmas azok számára, akik teljesen elégedetlenek az eredményül kapott dologgal, és vissza akarják kapni a pénzüket, és visszaadják az árut az eladónak. Ezt az utat választva, ne feledje, hogy a csomag küldése az eladónak a vevő költsége, és bizonyos esetekben a szállítás költsége meghaladja az áruk költségeit.
A vita megnyitásának második lépése részletes történet a problémáról és a kívánt módon megoldani. Ehhez győződjön meg róla, hogy az összes kérdésben megadott kérdés. Javasoljuk, hogy az igazságot és csak az igazságot adja meg, mert csak a vita eredményétől függ. Itt van egy példa egy helyesen töltött oldalra a vita megnyitásakor:
Ha az árut kapják, akkor egy vita megnyitásakor, videó vagy fényképek hozzáadásakor, ahol egyértelműen látható, hogy az áruk hibás, vagy nem felel meg a megadott jellemzőknek.
A végén ne felejtse el kattintani a "Küldés" gombra.
Miután alkalmazta a vita megindítását az eladóból, pontosan öt naptári nap van, hogy döntsön. Abban az esetben, ha az eladó és a vevő nem kompromisszumra kerül, a választottbíróság belép a konfliktusoldatba AliExpressÚgy véli, hogy ez a vita, és a mondatát, amely lehetetlen.
Hogyan lehet vitatni az AliExpress-en?
Vita közben AliExpressvannak olyan szabályok, amelyek lehetővé teszik a győzelem esélyeit.
- A vita valamennyi kérdésében az igazságnak felelősnek kell lennie az összes kérdésért.
- A "Returning for Returning" tételben Logichically információt ad arról, hogy miért döntött úgy, hogy megnyitja a vitát. Ezt az adatokat angolul kell feltüntetni, és az összes karakter összege nem lehet kevesebb, mint négy és több mint 512.
- Ha az árut a vevő fogadja, győződjön meg róla, hogy olyan fényképeket csatol, ahol a termék hibái vagy pontatlansága jól látható. A fényképek száma nem lehet több, mint három darab, és az aggregátumban lévő térfogatuk nem haladhatja meg a 2 MB-ot.
- Kicsomagolás drága áruk (telefonok, tabletták, háztartási készülékek) Ajánlott videóra lőni. Ebben az esetben a videók azonnal megragadják az áruk hibáit. A vita megnyitása során csak egy 500 MB-os videó lehetséges.
- A kommunikáció az eladóval angolul, a kulturális módon, még akkor is, ha nem ért egyet a visszatérítéssel.
Minden adatmódosítás segíteni fog a vita megszerzéséhez és a kiválasztott kívánt megoldás megszerzéséhez.
Miért nincs betöltve a videót az AliExpress-re a vitában?
A videó a legjobb forrása a bizonyíték arra, hogy az áruk érkeztek egy helytelen állapota, ezért mindig megnyitja a parcellákat, különösen drága és törékeny, lőni a videót.
A videó letöltése során a vita megnyitásakor a felhasználók időről időre hibák vannak.
Ez annak köszönhető, hogy:
- Videó nagyobb méret, mint a megadott. A videó méretei nem haladhatják meg az 500 MB-t.
- Nem támogatott video formátum. Érvényes formátumok 3GP, MP4, MPV, MOV, RM, RMVB, AVI, MPEG, WMV, DAT, VOB, FLV.
- A hiba a böngészőhöz kapcsolódik. A megszüntetéséhez nyissa meg egy másik böngészőt, és próbálja meg indítani a videofájlt.
- Az internet alacsony sebességének köszönhetően a videó nagyon hosszú volt. Webhely AliExpresshosszú ideig tart a távollét, mint a tétlenség, így "dobja ki" az oldalról. Túlterhelje az oldalt, és újra hozzáad egy videót.
Kellemes bevásárlás és gyors szállítás!