Miért nem nyílik meg az AliExpress egy vita, mit kell tennie?

Minden bevásárló szerelmese A vásárlási oldalon A csalástól védett. Ha nem elégedett a termékkel, vagy egyáltalán nem jött, akkor mindig használhatja a "Open Spore" gombot a jobb és a keresleti kompenzáció megadásával. Ebben a cikkben elmondjuk Önnek az eljárás néhány pontjáról.

Hogyan vonzza az AliExpress vitarendezését?

A kereskedési platform régebbi verziójában a vevő önállóan meghívta a közvetítőt Ali (Volt egy különleges gomb) a gyorsabb konfliktus felbontás a kereskedővel. A jelenlegi verzióban Nincs ilyen lehetőség az ügyfél számára. Ez azonban nem ok arra, hogy ideges legyen. Most nem kell semmilyen intézkedést tenni, ha csak a kereskedő nem ment az üléshez, és nem felel meg az Ön igényeinek, hanem egyszerűen várjon 7 napot, és AliExpress Ez befolyásolja a közvetítőik vitáját.

Mi a teendő, ha AliExpress kéri, hogy megváltoztassa a vita okait?

Leggyakrabban a nagy evezős kereskedők vitatnak, különösen akkor, ha indokolt és megpróbál kapcsolatba lépni a fogyasztóval, miközben ígéretes egy zsemle vagy részleges javadalmazás. Azonban egy pár tucatnyi, egy ilyen kereskedő találkozhat, aki megkéri, hogy változtassa meg az okát, jelezve, hogy csak nem tetszett az áruk. Ebben a helyzetben, és engedményeket tehet az ok megváltoztatásával. Nem fenyegeti Önt. Maga az oka megváltoztatása, nem kell megváltoztatnia az üzenet szövegét, vagy húzza ki az argumentumokat (fotó vagy videó), hagyja mindkettőt.

Mi van, ha az eladó nem nyit meg vita?

Meg kell kezdeni, meg kell értened, hogy a kereskedő bizonyos időre van szüksége, hogy legalább valahogy válaszoljon a vitarendezési kérésére. Elhelyezése után az alkalmazás, az állapot a vita, látni fogja a számláló, amely azt jelzi, hogy mennyi a kereskedő van ideje a reakciót. Lelkiismeretes üzlet tulajdonosok bevásárlóhely Gyorsan reagálnak, és vannak olyanok, amelyek az utolsóig húzódnak. Ha találkozott azzal a ténnyel, hogy a kereskedő nem erősíti meg a vita kérését, akkor ne aggódjon. Ha 5 napon belül nem válaszol, akkor az Ön igényei szerint visszaadja a pénzt. Ebben a helyzetben csak a kereskedő marad a veszteségben.

Hogyan nyissa meg a zárt vitarendezést AliExpress?

A webhely ezen verziója Változásnak vetették alá őket, a vita folyamatát érintette. Korábban nyissa meg a zárt vitát, és nem állt rendelkezésre a vevők egyes kategóriáira. Ali. Ma mindenki rendelkezik ezzel a lehetőséggel. Bármilyen elégedetlen ügyfél helyszíni vásárlásMiután megkapta a megoldást a közvetítőkről a vitában, kérelmet kérhet. Ezt a műveletet csak 7 napig lehet elvégezni, miután megkapta a megoldást. Ezen időszak után a "Panasz fájl" gomb nem jelenik meg.

Így. Ön elégedetlen az eredmény, és meg akarja próbálni újra a döntést AliExpress. Ehhez menjen a vita részleteihez, és keresse meg a "Fájl panasza" gombját, amely kék színű. Ezután adja meg az oka a elégedetlenség, csatolja amennyire csak lehetséges, és érveket van esély arra, hogy támadja az oldat kedvező az Ön számára.

Mennyi ideig tart az AliExpress pénzt a vita után?

Visszatér az u. helyszíni vásárlás Ez egyáltalán nem probléma. Amíg meg nem kapta az árut, Ali Nem fog pénzt keresni, és várja a megerősítést, hogy megkapja, és csak akkor ad kereskedelmi pénzt. Ezért a vita lezárása után az alapokat legfeljebb 14 napig visszaküldi.

Végül azt akarom, hogy tanácsot adjak neked, ne tartsák meg a kereskedő meggyőzését, hogy lezárják a vitát a kuponok felett, a pénz visszaküldése Pailepal vagy más bónuszok rovására, az orrával maradhatsz.

Jó vásárlás!