Nega ular nizoni AliExpress-ga yopishni so'rashadi? AliExpress-da nizoni qachon yopsam bo'ladi?

Xitoyda joylashgan har bir xaridlar sukut bo'yicha har bir xaridlar Escrow tizimini himoya qiladi. Agar biror narsa to'satdan rejaga javob bermasa, unda xaridor nizoni ochish va pulini qaytarishga haqlidir. Ushbu holatlarda qanday o'zini tutish kerak va nega ba'zan siz ushbu maqolada bilib olasiz, siz ushbu maqolada o'rganasiz.

Nima uchun sotuvchi nizoni AliExpress-ga yopishni so'raydi?

Shunday qilib, siz nizoni ochdingiz, agar tovarlar uylangan bo'lsa, posilka yoki qisman qaytarib berilmasligida to'liq qaytarib berishni so'radi. Nizo sababi nimadan qat'iy nazar, sotuvchi sizga xabar yuboradigan va siz uchun barcha da'volar sizning barcha da'volaringiz bilan kelishib, siz uchun eng foydali "shartlarni taklif qilib, nizoni yopib qo'yishni so'raydi. Sotuvchi sizning nizoni yopib qo'yishingizni so'rashi mumkin bo'lgan yagona sababi - pul. Siz buyurtmangizni oldindan to'ladingiz va mablag 'to'laysiz, bu to'lovni hisobga olgan holda, u daromad yo'qotishni xohlamasligi tabiiydir, shuning uchun uchrashuvga borishni so'raydi.

Ammo sotuvchi siz bilan bog'lanishingiz mumkin bo'lgan vaziyatlar, ehtimol, siz bir nechta:

• himoya vaqti tugadi, siz bahsni ochdingiz va to'satdan sotuvchi siz pamera sizga xavfsiz va saqlab qolish haqida tortishuv va qat'iy ishonchni so'rab, nizo va qat'iy ishonchni so'rab xabar yuboradi. Agar paket odatda yo'l davomida "pop" bo'lsa, unda siz bu yaqin joyda joylashganligini ko'rsangiz, unda siz sotuvchining iltimosiga qo'shiling va nizoni yopishingiz mumkin. Agar posilka chegarani kesib o'tganidan keyin darhol kuzatib qo'yilsa, sotuvchining kafolati, tovarlarsiz va pulsiz qolish xavfiga ishonish shart emas;
• uydagi hamma qavatlar yetib keldi, ammo tovarlar uylangan yoki shikastlangan. Siz qisman yoki to'liq qaytarish bilan nizo ochdingiz, sotuvchi o'z-o'zidan aybdor bo'lib, yangi mahsulotni yuborishga rozi bo'lib, bu nizoni yopish uchun buni so'raydi. Yoki pulni to'lash uchun pulni qaytarib berishni va'da qiladi, ammo siz nizoni yopib, uni yaxshi baho ber. Buni bilish juda muhimdir Aliexpressbunday vaziyatlarni tartibga solmaydi va agar siz sotuvchining shartlariga borsangiz, sizga yordam bermaydi va u sizni aldaydi. Shuning uchun, nizoni faqat barcha xatarlarni hisoblash orqali yopish uchun, kelajakda pul / tovarlarni olish tavsiya etiladi va shundan keyingina bekor qilish tugmachasini bosing.

AliExpress-da nizoni sotuvchining iltimosiga binoan yoritishga arziydimi?

Nizoni sotuvchining iltimosiga binoan yopish mumkinligini qat'iyan aytish mumkin emas Aliexpressyoki yo'q. Har bir vaziyat individualdir va uning echimini talab qiladi. Sotuvchilarga "so'z uchun" - ehtiyotkorlik bilan halollikni va vositachilarni diqqat bilan kuzatib borayotganiga qaramay, ko'pincha "ahmoq ruscha" ishini aldash uchun ko'pincha ayyor sotuvchilar ko'p.

Xaridor nizoni yopib qo'yishi mumkin bo'lgan har qanday holat - agar buyurtma himoyada tugamagan bo'lsa. Agar sotuvchi sizdan nizoni yopishingizni so'rasa, nizo bekor qilingandan so'ng, buyurtma tugagandan so'ng, buyurtma tugallangan va pulning holatini avtomatik ravishda sotuv holatiga o'tadi.

Boshqa barcha holatlarda, sotuvchi bilan himoya tizimini chetlab o'tish uchun har qanday operatsiyalarga o'tishda ehtiyot bo'lish kerak Aliexpress. Masalan, nizoni bekor qilishga rozi bo'lmasligi kerak, agar sotuvchi sizga yangi mahsulotni, kam ta'minlangan yoki sotib olish uchun pulni qaytarish uchun qaytarib berishni va'da qilsa. Albatta, bunday sotuvchi albatta firibgarlik bo'ladi, ammo o'zingizni va uning pulini himoya qilish va bunday takliflarga diqqat bilan qarash yaxshidir.

Quyidagi mezonlarda sotuvchini nomuvofiqligini tan oling:

• muxbirni yopish uchun xabarlarni eng qulay shart-sharoitlarni taklif qiladi;
• pul PayPal-dagi kredit olishiga ishontiradi;
• nizoni kechiktirishni boshlaydi, bu buyurtmani himoya qilish muddatini oshirish;
• uning kayfiyatini tajovuzkor bilan do'stona o'zgartiradi;
• xaridorni yolg'onga qarshi ayblaydi.

AliExpress bosqichma-bosqich ko'rsatmadagi nizoni qanday yopish kerak?

Xaridor kamdan-kam hollarda nizoni o'z tashabbusi bilan yopadi. Odatda, bu xaridorning talablariga rozilik bildirib, sotuvchi o'zini o'zi qiladi. Ammo, agar siz hali ham nizolaringiz bilan rozi bo'lsangiz, nizoni bekor qilishda shoshilinch qaror qabul qilinishini bilib olishingiz kerak. Shunday qilib, agar siz nizoni bekor qilishga, sotuvchining dalillarini ko'tarishga qaror qilsangiz, unda tovarlar sifatiga qaytariladi va buyurtmani yoping. Afsuski, qaytish yo'li, bo'lmaydi, sizning buyurtmangiz tugallangan va yangi nizoni ochish holatida ishlamaydi.

Shaxsiy hisobingizga keling va "Buyurtma menejmenti" menyusida "Qaytish va nizolar" -ni tanlang.

Buyurtma shartlari bilan yana bir bor o'zingizni tanishtiring va niyat shartlari bilan tanishing va niyatingizni tasdiqlang.

Bu erda siz "nizoni bekor qilish" tugmasini bosing. Agar xavfsizlik taymeri hali tugamagan bo'lsa, tizim mudofaa muddati tugashidan oldin bekor qilinganidan keyin yana bir bor kelishmovchilikni ochib berishini ogohlantirmoqda.

Agar siz mening echimingizga qat'iy ishonsangiz, "yuborish" tugmasini bosing. Shundan so'ng, tortishuv avtomatik ravishda bekor qilinadi va agar himoya allaqachon tugagan bo'lsa, buyurtma tugallangan va pul sotuvchining hisob raqamiga o'tadi.

Al Eexpress-da nizoni qanday yopish kerak?

Himoya muddati tugashi bilan va posilka sizga etib bormadi, muammoni hal qilishning yagona usuli bu nizoni ochish va pulni qaytarishdir. Endi xaridorlar nizoni ochish / yopishlari mumkin, yaqinda, bunday imkoniyat mobil ilovaga ega. Foydalanuvchi bilan do'stona ilova interfeysi sizga saytning kompyuter versiyasidan ko'ra osonroq bo'lishiga imkon beradi.

Mobil ilovangizga kiring va "Mening" ni tanlang Aliexpress" Buyurtmalar ro'yxatiga o'ting va nizo ochiq bo'lgan tartibda. Bu erda siz "Sporing-ni bekor qilish" tugmachasini bosishingiz kerak, u nizoning batafsil tavsifida sahifaning pastki qismida joylashgan.

Shuningdek, u diqqat bilan qarash kerak - agar himoya taymer nolga teng bo'lsa, keyin Bekor qilish tugmasi buyurtmani tugatishga olib keladi va pul avtomatik ravishda sotuvchiga qoldiradi.

AliExpress-da nizoni telefonda qanday yopish kerak?

Telefondan nizoni yopish saytning odatdagi versiyasidan farqli emas. Buning uchun siz mobil brauzer bilan borishingiz kerak Aliexpressva sahifaning chap tomonidagi menyudan tanlang - "Mening buyurtmalarim".

Siz nizoni olib boriladigan va "Buyurtma ma'lumot" tugmachasini bosganingizni tanlaysiz.

Agar siz "nizo" tugmachasini bossangiz, nizo haqidagi barcha ma'lumotlar ochiladi.

Bu erda "nizoni bekor" tugmasi. Unni bosgandan so'ng, bekor qilingandan so'ng xabarnomalar paydo bo'ladi, takroran nizo ocholmaydi. Ehtiyot bo'ling va buyurtma berish vaqtini bajaring.

Xarid qilishdan zavqlaning!