AliExpress-da nima uchun bahsni ocholmaydi? AliExpress-ga nizoni ochishda videoni qanday yuklash kerak?

Bozor Aliexpressbutunjahon Internetning har bir foydalanuvchi uchun, chunki demokratik narx va sifatli tilaklar uchun qo'shimcha bitimlar amalga oshirishga majbur qilmoqda. Biroq, ba'zida buyurtma qilingan narsaning o'rniga butunlay boshqa mahsulot keladi yoki u qabul qiluvchiga etib bormaydi. Bunday hollarda, sayt "xaridorni himoya qilish" ni kafolatlaydi, shunda ishonch bilan siz sotib olingan mahsulotning to'liq yoki qisman narxini qaytaradi. To'lovni qaytarish uchun to'g'ri ariza berish uchun keyingi maqolada ko'rib chiqing.

AliExpress-ga nizoni qanday yuborish kerak?

Spors AliExpress.bu xaridor va sotuvchi o'rtasidagi munosabatlarni aniqlaydi.

Xaridorning nizoni o'ng tomonda oching:

• u 60 kun ichida uning buyurtmasini oldi;
• u sotuvchi sahifasida e'lon qilingan xususiyatlarga mos kelmaydigan mahsulotni qabul qildi.

Bitta pulni xaridorni qaytarish uchun so'rovni faqat ikki-uch kun ichida bitim tugashidan oldin va bitim tugaganidan keyin 15 kalendar uchun olishi mumkin.
Nizoni ochish uchun saytga kiring Aliexpress, Shaxsiy hisobingizga "Mening buyurtmalarim" bo'limida boring. Buyurtmalangan tovarlar ro'yxatida siz nizoni ochmoqchi bo'lgan xaridni toping:

Moviy yozuvni bosish orqali yangi sahifa ochilib, yana sizning harakatingizni tasdiqlashingiz va "Open Spore" ni bosing:

Keyin, siz qaytarib berish turini ko'rsatishingiz kerak bo'lgan sahifa ochiladi:

• to'lovni qaytarish
• pulni qaytarish va tovarlarni yuborish.

Birinchi yo'l, ular uchun mos keladi mahsulot olmadi Yoki qabul qilingan, ammo ko'rsatilgan ma'lumotlarga nomuvofiqlik tufayli, sarflangan miqdorning bir qismini qaytarishni istaydi.
Ikkinchi usul, hosil bo'lgan narsadan to'liq norozi bo'lganlar uchun mos keladi va pullarini qaytarib berishni va tovarlarni sotuvchiga qaytarishni xohlaydi. Ushbu usulni tanlash, posilkani sotuvchiga yuborish xaridorning hisobidan amalga oshiriladi va ba'zi hollarda etkazib berish qiymati tovarlar narxidan oshadi.

Nizo ochilishidagi ikkinchi qadam muammo va uni hal qilishning istalgan usuli haqida batafsil hikoyadir. Buning uchun sahifada ko'rsatilgan barcha savollarga to'g'ri javob bering. Haqiqatni va faqat haqiqatni berish tavsiya etiladi, chunki bu faqat nizoning natijasiga bog'liq. Nizo ochganda to'g'ri to'ldirilgan sahifaning misoli:

Agar tovarlar qabul qilinsa nizoni ochganda video yoki fotosuratlarni qo'shish kerak, unda tovarlar nuqson bilan kelganda yoki ko'rsatilgan xususiyatlarga mos kelmaydi.
Oxirida "yuborish" tugmasini bosishni unutmang.
Sotuvchidan nizoni ochish uchun ariza bergandan so'ng, qaror qabul qilish uchun aniq besh kalendar kun mavjud. Agar sotuvchi va xaridor murosaga kelmasa, hakamlik mojaro eritmasida AliexpressU bu nizoni ko'rib chiqadi va uning hukmini chiqaradi, shikoyat qilish mumkin emas.

AliExpress-da qanday munosib tortishish kerak?

Nizoni muhokama qilishda Aliexpressg'olib bo'lish imkoniyatiga ega bo'lgan ba'zi qoidalar mavjud.

1. Nizo ochilishidagi barcha savollar haqida faqat haqiqat javobgar bo'lishi kerak.
2. "Qaytish poydevori" mahsulotida, siz nega nizoni ochishga qaror qilganingiz uchun ma'lumot berish mantiqiy. Ushbu ma'lumotlar ingliz tilida aytib o'tilishi kerak va barcha belgilarning yig'indisi to'rtdan kam bo'lmasligi kerak va 512 dan kam bo'lmasligi kerak.
3. Agar tovarlar xaridor tomonidan qabul qilinsa, mahsulotning kamchiliklari yoki noaniqligi aniq ko'rinadigan joyda fotosuratlarni ilova qilishingizga ishonch hosil qiling. Fotosuratlar soni uch qismdan oshmasligi mumkin va ularning hajmi 2 MB dan oshmasligi kerak.
4. Xaridor mahsulotlarini (telefonlar, planshetlar, maishiy texnika) ochish videoni otish tavsiya etiladi. Bunday holda, videolar darhol tovarlarning kamchiliklarini ushlaydi. Nizo ochish paytida 500 MB dan oshmaydigan bitta video.
5. Sotuvchi bilan aloqasi ingliz tilida, hatto uni qaytarishga rozi bo'lmagan taqdirda ham, madaniy yo'l bilan.

Ushbu barcha usullarning barchasi nizoni yutishga va tanlangan echimni olishda yordam beradi.

Nima uchun bahsda AliExpress-ga video yuklanmaydi?

Video - bu tovarlar noto'g'ri holatda bo'lganligi haqidagi eng yaxshi dalildir, shuning uchun har doim posilkalarni oching, ayniqsa qimmat va mo'rt, videoda otish.
Videoni nizoni ochishda, foydalanuvchilar vaqti-vaqti bilan paydo bo'ladi.

Buning sababi shundaki:

• Berilgandan ko'ra ko'proq video katta. Video o'lchamlari 500 MB dan oshmasligi kerak.
• Video formatini qo'llab-quvvatlamaydi. Ruxsat etilgan formatlar 3GP, mp4, MPV, RM, RM, RMB, AVI, MPEG, WMV, DATT, DATT, DATT, DATT, DATT, DATT, DATT, DATT, DATT, DATT, DATT.
• Xato brauzer bilan bog'liq. Boshqa brauzerni o'chirish, ochish va video faylni yuklashga harakat qiling.
• Internetning past tezligi tufayli video juda uzoq vaqt davomida yuklangan. Sayt Aliexpresssizning yo'qligingiz harakatsizlik deb qabul qilingan, shuning uchun saytdan "tashlandi". Sahifani haddan tashqari yuklang va yana video qo'shing.

Yoqimli xarid va tezkor etkazib berish!