Alıcının Aliexpress sipariş korumasını nasıl korur?

Yönetim Aliexpresskullanıcılarına dolandırıcılıklara, düşük kalitede mallara ve diğer yanlış anlamalara karşı güvenilir bir şekilde koruma sağlar. Endişelenemezsiniz - malları almadan önce siparişin ödenmesi anından, paranızın sistemin korunması altında ve parsel asla gelmediği veya kusurlu içerik olduğu ortaya çıktığında geri döndürebilirsiniz.

AliExpress'e bir siparişin korunması, koruma nasıl çalışır?

Özel ESCROW Koruma Sistemi parselinizi almadıysanız veya içeriği ile hayal kırıklığına uğramışsanız, paranızı kaydetme garantörü olarak hizmet vermektedir. Bu sistem sadece geçerli değil Aliexpress, aynı zamanda önceki ödemenin almadan önce kullanıldığı diğer birçok site.

Koruma sisteminin nasıl geçerli olduğunu anlamak için, paranızın satıcıyı doğrudan bırakmadığını ve ara aşama-bulutundaki "donduğunu" hayal edin ve yalnızca Onay düğmesine bastıktan sonra kilidini açın. Yani, kendiniz kişisel olarak, fonların "defrost" nın onayını verir ve satıcıya gönderin. Peki ya da anlaşmazlığı aç ve para hesabına geri dön.

AliExpress Alıcının Savunması, Nedir?

Emanet sistemi, "Alıcının Koruması" adında boşuna değildir, çünkü ilk etapta işlemin müşteriden güvenliğini sağlar. Siparişinizi ödersiniz ve artık parselin yolda ya da satıcı size açıklamadan radikal olarak farklı olan bir ürün göndereceğinden artık endişelenemezsiniz. Ek olarak, örneğin bir cep telefonu ya da dizüstü bilgisayar tarafından sipariş edilen, evlilik olasılığı ve derhal geri ödeme konusunda bir anlaşmazlık açmasını mümkün kılar.

Sevgili bir şey veya karmaşık elektronik sipariş verirseniz, makbuzu hemen onaylamamalısınız, çünkü anlaşmazlığı yalnızca koruma periyodunun sonuna kadar veya hemen sonra açabilirsiniz. Her satıcı ve mal (çok) bu terim var. Özel bir zamanlayıcı, korumanın sonuna kadar günler ve saatler sayılır. Eğer bitmişse ve parsel asla gelmedi, anlaşmazlığınızı açabilir ve paranızı iade edebilirsiniz.

Siparişin Koruma Süresi

Siparişinizin sistem tarafından korunduğu gün sayısı, satıcının teslimat için ne kadar gün olduğunu gösteriyor. Örneğin, ürün kartında teslimat süresini göreceksiniz - 25-30 gün, bu, tam zamanlı korumanın yaklaşık 40-50 gün (postanede gecikmeleri dikkate alınması ve maksimum uzatma) olduğu anlamına gelir. Ucuz ve yavaş dağıtım hizmetleri tarafından gönderilen mallar için, bu süre 90 veya hatta 120 güne kadar uzanabilir. Kaydetmeye karar verirseniz ne yapmalı, beklemeniz gerekecek. Her durumda, kaybede kalmayacaksınız - paranız geri dönecek ve malların kendisi anlaşmazlığın ve geri ödemenin açılmasından sonra alabilirsiniz.

Korumanın sonu için son tarihi atlamak için endişeleniyorsanız ve anlaşmazlığı açmak için zamanınız yoksa, geri sayımla zamanlayıcı, teslimat süresini kontrol altında tutmanıza izin verir. Kendisine gitmek için bile gerekli değil Aliexpressve sadece e-posta kutunuzu düzenli aralıklarla kontrol edin - koruma süresi tamamlandığında, bir e-posta postanıza sistem bilgisi ile gelir.

Bu zamanlayıcıyı kişisel hesapta görebilirsiniz. Aliexpress. "Siparişlerim" e gidin ve doğru olanı bulun. Siparişin ayrıntılı bir açıklamasına bile gitmeyebilirsiniz. Koruma zamanlayıcısı durumun altında belirtilir ve aşağıdaki gibidir:

Ancak bu nihai koruma süresi değil, sık sık emirler yolunda ertelenir ve satıcı koruma süresini uzatır, ancak bazı durumlarda kendiniz yapabilirsiniz.

Koruma, savunma biterse koruma nasıl genişletilir?

Düzgün ve zorunlu satıcılar genellikle onlarla süslenmiş emirlerin korunmasının zamanlamasını takip eder ve savunmalarını yeniler. Bu nedenle, sabahları bir kez uyanırsanız şaşırlamamalı ve savunma tezgahına birkaç günün eklendiğini göreceksiniz. Bu normal bir fenomen AliexpressSonuçta, öngörülemeyen posta dağıtım hızı göz önüne alındığında, parseller geciktirilebilir.

Ancak, aniden savunma zamanlayıcısı sona yaklaşırsa ve satıcının kendisi korumayı uzatmadığı, sonra kendiniz yapabilirsiniz. Bu yöntem, parseliniz yol boyunca izlenirse, ancak birdenbire bir yere ertelendi ve savunma süresi zaten serbest bırakıldı ya da malların verimliliğini kontrol etmek isterseniz, makbuzunu bir anlaşmazlık açmak için onaylamadan evlilik.

Kişisel hesabınız aracılığıyla "Siparişlerim" olarak gelin. Aliexpress.

İstediğiniz sırayı seçin ve "Daha Fazla Ayrıntılar" düğmesini tıklayın.

"Sipariş Yönetimi" penceresinde, hatırlatıcıların bir listesini göreceksiniz. İlk özellikler, aşırı teslim süresi hakkında bilgi içerir ve ikinci paragrafta korumayı nasıl uzatabilirsiniz. Mavi olarak vurgulanan etkin bağlantıya tıklayın.

Özel bir pencerede, korumayı genişletmek için gün sayısını belirtin ve "Gönder" i tıklayın.

Şimdi, satıcının isteğinizi onayladığını (veya işten çıkarmayı) beklemeye devam ediyor. Satıcıdan değerlendirilme süresi sınırlıdır - en fazla iki gündür. Bu süre ortaya çıktıysa ve satıcı uygulamaya cevap vermediyse, savunma zamanlayıcısı sona ermeden önce anlaşmazlığı cesaretle açabilirsiniz.

Aliexpress'deki savunma tarafından ne kadar uzanıyor?

Muhtemelen parsel almak ve malları kontrol etmek için yeterli zaman yapmak için, korumayı genişletmek için iki veya üç hafta daha iyi bir istek göndermek için. Maksimum uzatma süresi olmasına rağmen Aliexpress- 90 gün, hala risk almaz ve ortalama - 14 gün seçin. Bu süre, malların olası sorunlarını belirlemek ve evliliği keşfetmek için yeterlidir.

Mobil uygulamada Aliexpress'in savunmasını nasıl genişletilir?

Ne yazık ki, uygulamanın geliştiricileri bu anı kaçırdı ve alıcıların mobil bir uygulamadan korumayı kanıtlama fırsatı yok Aliexpress. Tüm zamanlar çerçeveler sona ererse ve gitme şansınız yoksa Aliexpressbilgisayardan, Sipariş Korumasını genişletmek için tek seçenek - Mobil tarayıcıya gidin ve sitenin tam sürümünü açın.

Sipariş korumasının bitiminden sonra bir argüman nasıl açılır?

Birkaç yıl önce alıcılar Aliexpresstamamen önemsiz bir pozisyondaydılar. Zamanlayıcıyı ve korumayı yakından izlemek ve zamanını sıfırladıktan sonra birkaç saat boyunca bir anlaşmazlık açmayı başardılar. 2015 yılının yeniliğinin özel bir coşkuyla alıcılar tarafından algılanması şaşırtıcı değildir - Aliexpresskoruma sonundan sonra 15 gün içinde bir anlaşmazlık açma fırsatı sağladı. Bu nedenle, siparişiniz hakkında poz verirseniz ve aniden teslimat süresinin süresi dolduğunu hatırlayın, o zaman paranızı iade etmek için yeterli zamanınız var.

Öyleyse, siparişin korunması için tüm son tarihler zaten ortaya çıkmışsa ve kutunuzu gönderme bildirimleri asla görünmedi, o zaman satıcıyla bir anlaşmazlık açmanın zamanı geldi. Olumsuz bir renge sahip olan bu kelime sadece harika görünüyor, aslında - formaliteden daha fazla ve gerçekte, yüzünüzü yetiştirmek, kanınızı yetiştirmek için satıcıya katılmanız gerekmez.

"Siparişlerim" de girin, bir sorun siparişi seçin ve koruma süresi zaten çıkmışsa, "Spore'u aç" düğmesine tıklayın.

Şimdi, yalnızca "Sipariş Yönetimi" penceresinde tekrar onaylamanız gerekir.

Para iadesi için bir uygulamayı dikkatlice doldurun. Malların alınmadığını belirtin, geri dönüşün miktarı (son zamanlarda, bu pencere otomatik olarak doldurulur) ve sebeplerden emin olun. Bu pencere kesinlikle İngilizce olarak doldurulmalıdır, kısa bir veya iki cümle, koruma süresinin ortaya çıktığı ve malların alınmadığı bir veya iki cümle. Çeviri ile ilgili zorluklar yaşayanlar için çevrimiçi tercümanı kullanın.

Tüm alanlar doğru doldurulduktan sonra, eylemi "Gönder" düğmesiyle bitirmeniz gerekir. Hepiniz doğru yapılırsanız, şimdi sipariş durumunda belirtilir - "Anlaşmazlık yapılır."

Eğer inatçı bir satıcı alırsanız, hemen geri ödemeye katılmıyorum. Size mesajları yazacak ve anlaşmazlığı iptal etmeyi, parselin varış yerine ulaşmak üzere olduğuna söz vermeyi isteyin. Hiçbir durumda argümanlarına karar vermez, çünkü anlaşmazlık Aliexpresssadece bir kez açılır ve satıcıya pişman olursanız, malları asla bekleyemez ve paranızı kaybedemezsiniz.

Alışverişin tadını çıkar!