چرا هیچ استدلالی در AliExpress باز نمی شود؟ چگونه می توان یک ویدیو را هنگام باز کردن اختلاف به AliExpress آپلود کرد؟
بازار aliexpressبرای هر کاربر وب جهان گستر، زیرا قیمت های دموکراتیک و کیفیت خوب به انجام معاملات سودمند می پردازند. با این حال، گاهی اوقات، به جای چیزی که دستور داده می شود یک محصول کاملا متفاوت است یا به دریافت کننده او نمی رسد. در چنین مواردی، سایت "حفاظت از خریدار" را تضمین می کند، با این که شما با اعتماد به نفس، هزینه کامل یا جزئی از محصول خریداری شده را بازگردانید. چگونه به درستی برای پرداخت بازپرداخت پرداخت، در مقاله بعدی در نظر بگیرید.
نحوه ارائه اختلاف به AliExpress؟
اسپورها aliexpressاین رابطه بین خریدار و فروشنده را روشن می کند.
اختلاف خریدار را در سمت راست باز کنید اگر:
- او سفارش خود را ظرف 60 روز دریافت کرد
- او محصولی را دریافت کرد که با ویژگی های اعلام شده در صفحه فروشنده مطابقت ندارد.
درخواست برای بازگشت خریدار نقدی صرف شده را تنها در عرض دو تا سه روز قبل از پایان معامله و برای 15 روز تقویم پس از پایان معامله می توانید درخواست کنید.
برای باز کردن اختلاف، وارد سایت شوید aliexpress، به حساب شخصی خود در بخش "سفارشات من" بروید. در فهرست کالاهای سفارش شده، خرید را پیدا کنید که توسط آن می خواهید اختلاف را باز کنید:
با کلیک بر روی کتیبه آبی "Open Spore"، یک صفحه جدید باز خواهد شد، جایی که شما باید دوباره اقدام خود را تأیید کنید و روی «باز کردن اسپور» کلیک کنید:
بعد صفحه باز خواهد شد که در آن شما باید نوع بازپرداخت را مشخص کنید:
- بازپرداخت
- بازگشت پول و ارسال کالا.
راه اول مناسب برای کسانی است که محصول را دریافت نکردید یا دریافت شده، اما به دلیل عدم تطابق با داده های اعلام شده، تمایل به بازگشت بخشی از مقدار صرف شده است.
راه دوم مناسب برای کسانی است که به طور کامل ناراضی از چیزی که در نتیجه ناراضی هستند و می خواهند پول خود را بازگردانند و کالا را به فروشنده ارسال کنند. انتخاب این روش، به یاد داشته باشید که ارسال بسته به فروشنده به هزینه خریدار ساخته شده است و در برخی موارد هزینه حمل و نقل از هزینه کالا بیش از هزینه.
گام دوم در باز شدن اختلاف یک داستان دقیق در مورد مشکل و راه مطلوب برای حل آن است. برای انجام این کار، به درستی به تمام سوالات نشان داده شده در صفحه پاسخ دهید. توصیه می شود حقیقت را به حقیقت و حقیقت بدهید، زیرا تنها به نتیجه اختلاف بستگی دارد. در اینجا یک نمونه از یک صفحه به درستی پر شده در هنگام باز کردن یک اختلاف وجود دارد:
اگر کالا دریافت شود، پس از باز کردن یک اختلاف، ویدیو یا عکس ها را اضافه کنید، جایی که به وضوح دیده می شود که کالاها با نقص عرضه می شوند یا با ویژگی های اعلام شده مطابقت ندارد.
در پایان، فراموش نکنید که روی دکمه "ارسال" کلیک کنید.
پس از ارسال درخواست برای باز کردن اختلاف از فروشنده، دقیقا پنج روز تقویم برای تصمیم گیری وجود دارد. در صورتی که فروشنده و خریدار به مصالحه نمی آیند، داوری وارد راه حل مناقشه می شود aliexpressاو این اختلاف را در نظر می گیرد و حکم او را محکوم می کند، غیر ممکن است تجدید نظر شود.
چگونه به اختلاف مناسب در AliExpress؟
در حالی که اختلاف نظر در aliexpressبرخی از قوانینی وجود دارد که شانس برنده شدن را قادر می سازد.
- در تمام سوالات در باز شدن اختلاف، تنها حقیقت باید مسئول باشد.
- در مورد "بنیاد برای بازگشت" آیتم، منطقی است که اطلاعاتی را ارائه دهیم که چرا تصمیم گرفتید یک اختلاف را باز کنید. این داده ها باید به زبان انگلیسی بیان شوند و مجموع تمام کاراکترها نباید کمتر از چهار و بیش از 512 باشد.
- اگر کالا توسط خریدار دریافت شود، مطمئن شوید که عکس هایی را که نقایص یا اشتباهات محصول به وضوح قابل مشاهده است، اطمینان حاصل کنید. تعداد عکس ها نمی تواند بیش از سه قطعه باشد و حجم آنها در مجموع نباید بیش از 2 مگابایت باشد.
- باز کردن کالاهای گران قیمت (تلفن، قرص، لوازم خانگی) توصیه می شود که در این ویدیو شلیک کنید. در این مورد، فیلم ها بلافاصله نقص های کالا را ضبط می کنند. در طول باز شدن اختلاف، تنها یک ویدیو از بیش از 500 مگابایت امکان پذیر است.
- ارتباط با فروشنده به زبان انگلیسی، راه فرهنگی است، حتی اگر آن را با بازپرداخت موافق نیست.
همه این روش ها به پیروزی کمک می کنند و راه حل مورد نظر انتخاب شده را دریافت می کنند.
چرا ویدئو را به AliExpress در اختلاف بارگذاری نمی کند؟
این ویدیو بهترین منبع شواهدی است که کالاها در شرایط نامناسب قرار می گیرند، بنابراین همیشه بسته های، به ویژه گران و شکننده را باز می کنند، بر روی ویدیو شلیک کنید.
در هنگام دانلود ویدیو هنگام باز کردن اختلاف، کاربران از زمان به زمان بوجود می آیند.
این به خاطر این واقعیت است که:
- ویدئو بزرگتر از ارائه شده است. ابعاد ویدئویی نباید بیش از 500 مگابایت باشد.
- فرمت ویدئویی پشتیبانی نمی شود فرمت های مجاز 3GP، MP4، MPV، MOV، RM، RMVB، AVI، MPEG، WMV، DAT، VOB، FLV هستند.
- خطا مربوط به مرورگر است. برای از بین بردن، باز کردن یک مرورگر دیگر و سعی کنید یک فایل ویدئویی بوت کنید.
- با توجه به سرعت پایین اینترنت، ویدئو بسیار طولانی بارگذاری شد. سایت aliexpressمدت زمان غیبت شما به عنوان بی عملی پذیرفته شده است، بنابراین "پرتاب" از سایت. اضافه بار صفحه و اضافه کردن یک ویدیو دوباره.
خرید دلپذیر و تحویل سریع!
