چگونه AliExpress خریدار از حفاظت سفارش محافظت می کند؟

مدیریت aliexpressکاربران خود را با حفاظت قابل اعتماد در برابر کلاهبرداران، کالاهای با کیفیت پایین و سایر سوء تفاهم ها فراهم می کند. شما نمی توانید نگران باشید - از لحظه پرداخت سفارش قبل از دریافت کالا، پول خود را تحت حفاظت از سیستم قرار دهید و شما می توانید آنها را به عقب برگردانید اگر بسته هرگز به دست نیامده یا معلوم نیست که محتوای معیوب باشد.

حفاظت از سفارش به AliExpress، چگونه کار حفاظت؟

سیستم حفاظت ویژه سپرده به عنوان ضامن صرفه جویی در پول خود را اگر شما بسته را دریافت نکرده اید و یا با محتویات آن ناامید شده اید، خدمت می کند. این سیستم معتبر نیست aliexpress، اما همچنین بسیاری از سایت های دیگر که قبل از دریافت قبل از پرداخت قبل از پرداخت قبلی استفاده می شود.

برای درک اینکه چگونه سیستم حفاظت معتبر است، تصور کنید که پول شما به طور مستقیم فروشنده را ترک نمی کند و "یخچال" را در صحنه های متوسطه می اندازد و تنها پس از اینکه دکمه تأیید را فشار داده اید باز کنید. به این معناست که شما خودتان شخصا رضایت خود را به "defrost" از بودجه ها و ارسال آنها به فروشنده می دهید. خوب، یا اختلاف را باز کنید و پول را به حساب خود بازگردانید.

دفاع از خریدار AliExpress، چه چیزی است؟

سیستم Escrow در بیهوده به نام "حفاظت خریدار" نیست، زیرا در ابتدا امنیت معامله را از مشتری تضمین می کند. شما سفارش خود را پرداخت می کنید و دیگر نمی توانید نگران نباشید که بسته در جایی ناپدید شود یا فروشنده به شما یک محصول ارسال کند که از توصیف کاملا متفاوت است. علاوه بر این، این امکان را می دهد که کالاها را بررسی کنید، به عنوان مثال، سفارش شده توسط یک تلفن همراه یا لپ تاپ، در مورد امکان ازدواج و به سرعت به بازپرداخت بازپرداخت باز می شود.

شما نباید بلافاصله دریافت دریافت کنید اگر شما یک چیز عزیز یا الکترونیک پیچیده را سفارش دهید، زیرا شما می توانید تا پایان دوره حفاظت یا بلافاصله پس از آن، اختلاف را باز کنید. هر فروشنده و کالاها (تعداد زیادی) این اصطلاح را دارند. تایمر ویژه شمارش زمان - روز و ساعت تا پایان حفاظت. اگر آن را تمام شده است، و بسته هرگز آمد، شما می توانید اختلافات خود را باز کنید و پول خود را بازگردانید.

دوره حفاظت از سفارش

تعداد روزهایی که طی آن سفارش شما توسط سیستم محافظت می شود بستگی به چند روز فروشنده برای تحویل دارد. به عنوان مثال، در کارت محصول شما زمان تحویل را خواهید دید - 25-30 روز، این به این معنی است که حفاظت از زمان کامل حدود 40-50 روز (با توجه به تاخیر در دفتر پست و حداکثر گسترش) خواهد بود. برای کالاهای فرستاده شده توسط خدمات تحویل ارزان و آهسته، این دوره می تواند به 90 یا حتی 120 روز کشش دهد. اگر تصمیم به صرفه جویی کنید، باید منتظر بمانید. در هر صورت، شما در از دست دادن باقی نخواهید ماند - پول شما بازگشت خواهد کرد، و خود کالا می تواند پس از افتتاح اختلاف و بازپرداخت دریافت کند.

اگر نگران هستید که مهلت مهلت را برای پایان حفاظت از دست ندهید و زمان لازم برای باز کردن اختلاف را نداشته باشید، تایمر با شمارش معکوس به شما امکان می دهد زمان تحویل را تحت کنترل نگه دارید. حتی لازم نیست که به خودش بروید aliexpress، و به سادگی به صورت دوره ای جعبه ایمیل خود را بررسی کنید - زمانی که زمان حفاظت نزدیک به اتمام است، یک ایمیل به ایمیل شما با اطلاعات سیستم می آید.

شما می توانید این تایمر را در حساب شخصی مشاهده کنید aliexpress. به "سفارشات من" بروید و یکی را پیدا کنید. شما حتی ممکن است به شرح مفصلی از سفارش بروید. تایمر حفاظت در زیر وضعیت مشخص شده است و به شرح زیر است:

اما این زمان حفاظت نهایی نیست، اغلب سفارشات در راه به تعویق افتاد و پس از آن فروشنده، زمان حفاظت را ادامه می دهد، اما در بعضی موارد می توانید خودتان آن را انجام دهید.

حفاظت به پایان می رسد چگونه به گسترش حفاظت اگر دفاع به پایان می رسد؟

شسته و رفته و فروشندگان اجباری معمولا از زمان حفاظت از دستورات تزئین شده با آنها پیروی می کنند و می توانند دفاع خود را تجدید کنند. بنابراین، اگر شما یک بار صبح از خواب بیدار شوید، نباید شگفت زده شوید و ببینید که چند روز در مورد ضد دفاعی اضافه شده است. این یک پدیده طبیعی است aliexpressپس از همه، با توجه به سرعت تحویل پستی غیر قابل پیش بینی، بسته ها را می توان به تأخیر انداخت.

اما، اگر ناگهان تایمر دفاعی به پایان رسید، و فروشنده خود را حفظ نکرد، شما می توانید این کار را انجام دهید. این روش ضروری است اگر بسته شما در طول مسیر تحت نظارت قرار گیرد، اما ناگهان آن را به تعویق انداخت، و دوره دفاع در حال حاضر منتشر شد و یا اگر می خواهید بهره وری کالا را بررسی کنید، بدون تایید رسید برای باز کردن رسید برای باز کردن اختلاف در مورد ازدواج.

از طریق حساب شخصی خود، "سفارشات من" بیا. aliexpress.

سفارش دلخواه را انتخاب کنید و روی دکمه "جزئیات بیشتر" کلیک کنید.

در پنجره "مدیریت سفارش" شما لیستی از یادآوری ها را خواهید دید. اولین ویژگی اطلاعات مربوط به زمان تحویل شدید و در پاراگراف دوم در مورد نحوه حفاظت از شما می توانید. روی لینک فعال برجسته شده در آبی کلیک کنید.

در یک پنجره ویژه، تعداد روزها را برای گسترش حفاظت و روی «ارسال» کلیک کنید.

در حال حاضر باقی مانده است که منتظر بمانید زمانی که فروشنده درخواست شما را تایید می کند (یا رد می کند). زمان برای بررسی از فروشنده محدود است - نه بیش از دو روز. اگر این دوره بیرون آمد، و فروشنده به برنامه پاسخ نداد، پس شما می توانید قبل از اینکه تایمر دفاع به پایان برسد، می توانید اختلاف را باز کنید.

چقدر دفاع از AliExpress طولانی است؟

به احتمال زیاد شما زمان کافی برای دریافت بسته و چک کردن کالا را بهتر ارسال یک درخواست برای دو یا سه هفته برای گسترش حفاظت. اگر چه حداکثر دوره توسعه aliexpress- 90 روز، هنوز در معرض خطر نیست و به طور متوسط \u200b\u200b- 14 روز را انتخاب کنید. این دوره به اندازه کافی برای شناسایی مشکلات احتمالی از کالاها و کشف ازدواج است.

چگونه به گسترش دفاع در AliExpress در یک برنامه تلفن همراه؟

متاسفانه، توسعه دهندگان نرم افزار این لحظه از دست رفته و خریداران را به فرصت را به اثبات حفاظت از نرم افزار تلفن همراه ندارد aliexpress. اگر تمام فریم زمان به پایان رسیده است و شما این فرصت را برای رفتن به ندارد aliexpressاز کامپیوتر، تنها گزینه برای گسترش حفاظت از سفارش - از طریق مرورگر تلفن همراه و باز کردن نسخه کامل از سایت.

چگونه برای باز کردن یک آرگومان پس از پایان حفاظت سفارش؟

یه چند سال پیش خریداران aliexpressدر یک موقعیت کاملا نامطلوب بودند. آنها تا به حال از نزدیک نظارت بر تایمر و حفاظت و مدیریت برای باز کردن اختلاف بر سر چند ساعت پس از او زمان تنظیم مجدد. این تعجب آور نیست که نوآوری از 2015 توسط خریداران با شور و شوق خاص تلقی شد - aliexpressارائه فرصت برای باز کردن یک اختلاف ظرف 15 روز پس از پایان حمایت می کند. بنابراین، حتی اگر شما در مورد سفارش خود را مطرح و ناگهان یادم آمد که زمان تحویل تمام شده است، پس از آن شما باید زمان کافی برای بازگشت پول خود را.

بنابراین، اگر تمام مهلت های حفاظت از نظم در حال حاضر بیرون آمده اند، و اطلاعیه های ارسال جعبه شما هرگز ظاهر نشد، زمان آن زمان برای باز کردن اختلاف با فروشنده است. این کلمه با رنگ منفی فقط به نظر می رسد بسیار جذاب، در واقع - نه بیشتر از فرمالیته و در واقع شما مجبور نیستید به فروشنده به مقابله، پرورش خون خود را.

بیا "سفارشات من"، یک سفارش مشکل را انتخاب کنید و اگر زمان حفاظت از آن خارج شده باشد، روی دکمه "Spore Open" کلیک کنید.

حالا شما باید دوباره تأیید کنید، فقط در پنجره "مدیریت سفارش".

به دقت یک برنامه برای بازپرداخت پول را پر کنید مشخص کنید که کالا دریافت نشده است، میزان بازگشت (به تازگی، این پنجره به صورت خودکار پر شده است) و به دلایل به صورت خودکار پر شده است. این پنجره باید به طور دقیق به زبان انگلیسی پر شود، مشکل خود را به طور خلاصه توصیف کند - یک یا دو جمله که زمان حفاظت از آن بیرون آمده است و کالا دریافت نشده است. برای کسانی که مشکلات را با این ترجمه تجربه می کنند، از مترجم آنلاین استفاده می کنند.

پس از تمام زمینه ها به درستی پر می شوند، شما باید با دکمه "ارسال" اقدام کنید. اگر همه شما به درستی انجام می شود، در حال حاضر در وضعیت سفارش نشان داده می شود - "اختلاف انجام می شود."

اگر شما یک فروشنده ناخوشایند دریافت می کنید، او بلافاصله می تواند به بازپرداخت مخالفت کند. او به شما پیام ها را می نویسد و خواهان لغو اختلاف است، و امیدوار است که این بسته بتواند به محل ورود برود. در مورد هیچ موردی به استدلال های او موافقت نکرد، زیرا اختلاف نظر aliexpressاین تنها یک بار باز می شود، و اگر شما از فروشنده پشیمان شوید، هرگز نمی توانید کالا را صبر کنید و پول خود را از دست بدهید.

لذت بردن از خرید!