Πώς το AliExpress του αγοραστή προστατεύει την προστασία της παραγγελίας;

Διαχείριση AliexpressΠαρέχει στους χρήστες της αξιόπιστη προστασία από τους απατεώνες, τα αγαθά κακή ποιότητας και άλλες παρεξηγήσεις. Δεν μπορείτε να ανησυχείτε - από τη στιγμή πληρωμής της παραγγελίας πριν λάβετε τα εμπορεύματα, τα χρήματά σας είναι υπό την προστασία του συστήματος και μπορείτε να τα επιστρέψετε εάν το δέμα δεν ήρθε ποτέ ή αποδείχθηκε ελαττωματικό περιεχόμενο.

Προστασία μιας εντολής aliexpress, πώς λειτουργεί η προστασία;

Το ειδικό σύστημα προστασίας μεσεγγύησης χρησιμεύει ως εγγυητής της εξοικονόμησης των χρημάτων σας εάν δεν έχετε λάβει το δέμα ή παρέμεινε απογοητευμένος από το περιεχόμενό του. Αυτό το σύστημα ισχύει όχι μόνο Aliexpress, αλλά και πολλές άλλες τοποθεσίες όπου χρησιμοποιείται η προηγούμενη πληρωμή πριν από τη λήψη.

Για να κατανοήσετε πώς είναι έγκυρο το σύστημα προστασίας, φανταστείτε ότι τα χρήματά σας δεν αφήνουν απευθείας τον πωλητή και "παγώνει" στο ενδιάμεσο στάδιο-σύννεφο και ξεκλείδωμα μόνο αφού έχετε πιέσει το κουμπί επιβεβαίωσης. Δηλαδή, εσείς προσωπικά δώστε τη συγκατάθεσή σας για την "απόψυξη" των κεφαλαίων και να τα στείλετε στον πωλητή. Λοιπόν, ή ανοίξτε τη διαφορά και τα χρήματα επιστρέψτε στο λογαριασμό σας.

AliExpress άμυνα του αγοραστή, τι είναι;

Το σύστημα μεσεγγύησης δεν είναι μάταιο που ονομάζεται "προστασία του αγοραστή", διότι στην πρώτη θέση εξασφαλίζει την ασφάλεια της συναλλαγής από τον πελάτη. Πληρώνετε την παραγγελία σας και δεν μπορείτε πλέον να ανησυχείτε ότι το δέμα θα εξαφανιστεί κάπου στο δρόμο ή ο πωλητής θα σας στείλει ένα προϊόν που είναι ριζικά διαφορετικό από την περιγραφή. Επιπλέον, καθιστά δυνατή την επίτευξη των εμπορευμάτων, για παράδειγμα, διέταξε ένα κινητό τηλέφωνο ή φορητό υπολογιστή, σχετικά με τη δυνατότητα γάμου και να ανοίξει αμέσως μια διαφορά στην επιστροφή.

Δεν πρέπει να επιβεβαιώσετε αμέσως την παραλαβή εάν παραγγείλετε ένα αγαπητό πράγμα ή σύνθετα ηλεκτρονικά, επειδή μπορείτε να ανοίξετε τη διαφορά μόνο μέχρι το τέλος της περιόδου προστασίας ή αμέσως μετά. Κάθε πωλητής και αγαθά (παρτίδα) έχουν αυτόν τον όρο. Ένας ειδικός χρονοδιακόπτης μετράει χρόνο - ημέρες και ώρες μέχρι το τέλος της προστασίας. Αν τελειώσει, και το αγροτεμάχιο δεν ήρθε ποτέ, μπορείτε να ανοίξετε τη διαφορά σας και να επιστρέψετε τα χρήματά σας.

Περίοδος προστασίας της τάξης

Ο αριθμός των ημερών κατά τις οποίες η παραγγελία σας προστατεύεται από το σύστημα εξαρτάται από το πόσες ημέρες ο πωλητής έδειξε για παράδοση. Για παράδειγμα, στην κάρτα προϊόντος θα δείτε τον χρόνο παράδοσης - 25-30 ημέρες, αυτό σημαίνει ότι η προστασία πλήρους απασχόλησης θα είναι περίπου 40-50 ημέρες (λαμβάνοντας υπόψη τις καθυστερήσεις στο ταχυδρομείο και τη μέγιστη επέκταση). Για τα εμπορεύματα που αποστέλλονται από φτηνές και αργές υπηρεσίες παράδοσης, η περίοδος αυτή μπορεί να τεθεί σε 90 ή ακόμα και 120 ημέρες. Τι να κάνετε αν αποφασίσετε να σώσετε, θα πρέπει να περιμένετε. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα μείνετε στην απώλεια - τα χρήματά σας θα επιστρέψουν και τα ίδια τα προϊόντα μπορούν να πάρουν μετά το άνοιγμα της διαφοράς και της επιστροφής.

Εάν ανησυχείτε ότι παραλείψετε την προθεσμία για το τέλος της προστασίας και δεν έχετε χρόνο να ανοίξετε τη διαφορά, ο χρονοδιακόπτης με αντίστροφη μέτρηση θα σας επιτρέψει να συνεχίσετε τον χρόνο παράδοσης υπό έλεγχο. Δεν χρειάζεται καν να πάει στον εαυτό του Aliexpress, και απλά να ελέγχετε περιοδικά το κουτί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας - όταν ο χρόνος προστασίας πλησιάζει ολοκλήρωση, ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα έρθει στο ταχυδρομείο σας με πληροφορίες συστήματος.

Μπορείτε να δείτε αυτόν τον χρονοδιακόπτη στον προσωπικό λογαριασμό Aliexpress. Πηγαίνετε στις "παραγγελίες μου" και βρείτε το σωστό. Μπορεί να μην πάτε ακόμη και σε μια λεπτομερή περιγραφή της παραγγελίας. Ο χρονοδιακόπτης προστασίας καθορίζεται κάτω από την κατάσταση και έχει ως εξής:

Αλλά αυτός δεν είναι ο τελικός χρόνος προστασίας, αρκετά συχνά εντολές καθυστερούν στον τρόπο και στη συνέχεια ο πωλητής παρατείνει τον χρόνο προστασίας, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας.

Η προστασία τελειώνει πώς να επεκταθεί η προστασία εάν τελειώσει η άμυνα;

Οι τακτοποιημένοι και υποχρεωτικοί πωλητές συνήθως ακολουθούν το χρονοδιάγραμμα της προστασίας των παραγγελιών που είναι διακοσμημένα μαζί τους και μπορούν να ανανεώσουν την υπεράσπισή τους. Επομένως, δεν πρέπει να εκπλαγείτε αν ξυπνήσετε μία φορά το πρωί και θα δείτε ότι λίγες μέρες έχουν προστεθεί στον αντίθετο άμυνα. Αυτό είναι ένα φυσιολογικό φαινόμενο AliexpressΜετά από όλα, δεδομένης της απρόβλεπτης ταχύτητας αποστολής ταχυδρομικών αποστολών, τα αγροτεμάχια μπορούν να καθυστερήσουν.

Αλλά, αν ξαφνικά ο χρονομετρητής άμυνας πλησίασε το τέλος, και ο ίδιος ο πωλητής δεν επεκτείνει την προστασία, τότε μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας. Αυτή η μέθοδος είναι απαραίτητη αν το δέματά σας παρακολουθείται καθ 'όλη τη διάρκεια της διαδρομής, αλλά ξαφνικά καθυστέρησε κάπου, και η υπεράσπιση περίοδος κυκλοφόρησε ήδη ή αν θέλετε να ελέγξετε την παραγωγικότητα των εμπορευμάτων, χωρίς να επιβεβαιώσετε την απόδειξη για να ανοίξετε μια διαφορά σε περίπτωση γάμος.

Ελάτε στις "παραγγελίες μου" μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού. Aliexpress.

Επιλέξτε την επιθυμητή σειρά και κάντε κλικ στο κουμπί "Περισσότερα λεπτομέρειες".

Στο παράθυρο "Διαχείρισης παραγγελιών" θα δείτε μια λίστα υπενθυμίσεων. Το πρώτο διαθέτει πληροφορίες σχετικά με τον ακραίο χρόνο παράδοσης και στη δεύτερη παράγραφο σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να επεκτείνετε την προστασία. Κάντε κλικ στο ενεργό σύνδεσμο που επισημαίνεται με μπλε χρώμα.

Σε ένα ειδικό παράθυρο, καθορίστε τον αριθμό των ημερών για την επέκταση της προστασίας και κάντε κλικ στην επιλογή "Αποστολή".

Τώρα παραμένει να περιμένετε όταν ο πωλητής επιβεβαιώσει (ή απορρίπτει) το αίτημά σας. Ο χρόνος για εξέταση από τον πωλητή είναι περιορισμένη - όχι περισσότερο από δύο ημέρες. Εάν αυτή η περίοδος βγήκε και ο πωλητής δεν απάντησε στην αίτηση, τότε μπορείτε να ανοίξετε με τόλμη τη διαφορά πριν τελειώσει ο χρονομετρητής άμυνας.

Πόσο παρατείνεται από την υπεράσπιση του AliExpress;

Για να σας κάνει να έχετε αρκετό χρόνο για να λάβετε το δέμα και να ελέγξετε τα εμπορεύματα καλύτερα να στείλετε ένα αίτημα για δύο ή τρεις εβδομάδες για να επεκταθεί η προστασία. Αν και η μέγιστη περίοδος επέκτασης Aliexpress- 90 ημέρες, εξακολουθούν να μην κινδυνεύουν και να επιλέξουν τον μέσο όρο - 14 ημέρες. Αυτή η περίοδος είναι αρκετή για να εντοπίσει πιθανά προβλήματα αγαθών και να ανακαλύψετε το γάμο.

Πώς να επεκτείνετε την υπεράσπιση του AliExpress σε μια εφαρμογή για κινητά;

Δυστυχώς, οι προγραμματιστές της αίτησης χάθηκαν αυτή τη στιγμή και οι αγοραστές δεν έχουν την ευκαιρία να αποδείξουν προστασία από μια εφαρμογή κινητής τηλεφωνίας Aliexpress. Εάν όλα τα χρονικά πλαίσια έρχονται στο τέλος, και δεν έχετε την ευκαιρία να πάτε AliexpressΑπό τον υπολογιστή, η μόνη επιλογή για την επέκταση της προστασίας της παραγγελίας - περάστε από το πρόγραμμα περιήγησης για κινητά και ανοίξτε την πλήρη έκδοση του ιστότοπου.

Πώς να ανοίξετε ένα επιχείρημα μετά το τέλος της προστασίας της παραγγελίας;

Ένα ζευγάρι πριν από περισσότερα χρόνια αγοραστές Aliexpressήταν σε μια εντελώς ανεξίτη θέση. Έπρεπε να παρακολουθούν στενά το χρονοδιακόπτη και την προστασία και να διαχειριστούν να ανοίξουν μια διαμάχη για μερικές ώρες μετά την επαναφορά του χρόνου. Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι η καινοτομία του 2015 θεωρήθηκε από αγοραστές με ειδικό ενθουσιασμό - AliexpressΥπό την ευκαιρία να ανοίξει μια διαφορά εντός 15 ημερών από το τέλος της προστασίας. Επομένως, ακόμη και αν θέσετε για την παραγγελία σας και ξαφνικά θυμηθείτε ότι ο χρόνος παράδοσης έχει λήξει, τότε έχετε αρκετό χρόνο για να επιστρέψετε τα χρήματά σας.

Έτσι, αν όλες οι προθεσμίες για την προστασία της παραγγελίας έχουν ήδη βγει και οι ειδοποιήσεις της αποστολής του κουτιού σας δεν εμφανίστηκαν ποτέ, τότε ήρθε η ώρα να ανοίξετε μια διαφωνία με τον πωλητή. Αυτή η λέξη με αρνητικό χρώμα φαίνεται απίστευτο, στην πραγματικότητα - όχι περισσότερο από τη διατύπωση και στην πραγματικότητα δεν χρειάζεται να συμμετάσχετε στον πωλητή σε αντιπαράθεση, να εκτρέψετε το αίμα σας.

Ελάτε στις "Παραγγελίες μου", επιλέξτε μια εντολή προβλημάτων και, αν ο χρόνος προστασίας έχει ήδη βγει, κάντε κλικ στο κουμπί "Άνοιγμα σπορίων".

Τώρα πρέπει να επιβεβαιώσετε ξανά, μόνο στο παράθυρο "Διαχείρισης παραγγελιών".

Συμπληρώστε προσεκτικά μια αίτηση για επιστροφή χρημάτων. Καθορίστε ότι τα εμπορεύματα δεν έχουν ληφθεί, το ποσό της επιστροφής (από πρόσφατα, αυτό το παράθυρο γεμίζει αυτόματα) και να είστε σίγουροι για λόγους. Αυτό το παράθυρο θα πρέπει να συμπληρώνεται αυστηρά στα αγγλικά, να περιγράψει το πρόβλημά της σε σύντομες ή δύο προτάσεις που έχει βγει ο χρόνος προστασίας και τα εμπορεύματα δεν λαμβάνονται. Για όσους αντιμετωπίζουν δυσκολίες με τη μετάφραση που χρησιμοποιούν καλύτερα τον μεταφραστή στο διαδίκτυο.

Αφού γεμίζετε σωστά όλα τα πεδία, πρέπει να ολοκληρώσετε τη δράση με το κουμπί "Αποστολή". Εάν όλοι τελειώσετε σωστά, τώρα στην κατάσταση της παραγγελίας θα αναφερθεί - "η διαφορά γίνεται".

Εάν πάρετε έναν επίμονο πωλητή, μπορεί να διαφωνήσει αμέσως να επιστρέψει. Θα σας γράψει μηνύματα και θα ζητήσει να ακυρώσει τη διαφορά, υποσχόμενη ότι το αγροτεμάχιο πρόκειται να φτάσει στον τόπο άφιξης. Σε καμία περίπτωση συμφωνείται στα επιχειρήματά του, διότι η διαφορά AliexpressΑνοίγει μόνο μία φορά, και αν λυπηθείτε στον πωλητή, δεν μπορείτε ποτέ να περιμένετε τα αγαθά και να χάσετε τα χρήματά σας.

Απολαύστε τα ψώνια!