Proč žádají o uzavření sporu na AliExpress? Kdy mohu uzavřít spor na Ali Spress?

Každá nakupování na čínském místě ve výchozím nastavení je pod ochranou systému escrow. A pokud něco náhle nechodilo podle plánu, pak je kupující oprávněn otevřít spor a vrátit své peníze. Jak se chovat v těchto případech a proč někdy byste neměli zrušit spor na žádost prodávajícího, naučíte se v tomto článku.

Proč je prodávající žádá o uzavření sporu na AliExpress?

Otevřeli jste spor, požádal o plnou vrácení peněz v nepřítomnosti zásilky nebo částečné náhrady, pokud bylo zboží manželství. Nezáleží na tom, co je důvodem sporu, je důležité, že prostřednictvím doby prodávajícího, posílat vám zprávu, ve kterém všechny vaše nároky souhlasí a laskavě žádá o uzavření sporu, který nabízí "nejziskovější" podmínky pro vás. Jediný důvod, pro který může prodávající požádat, abyste uzavřeli spor - peníze. Zaplatili jste svou objednávku předem a fondy se chystají být prodávajícím na účtu, je přirozené, že nechce ztratit zisky, takže vás požádá, abyste šli na schůzku.

Ale situace, protože může prodávající kontaktovat, abyste vás požádali o uzavření sporu, může být několik:

• doba ochrany přišla až do konce, otevřel jsi spor, a najednou vám prodávající posílá zprávu, která požádá o uzavření sporů a pevných přesvědčení, že balík se k vám bude bezpečně a uchovávat. Pokud je balíček normálně "přichází" po celé cestě a vy sami vidíte, že je někde v okolí, pak se můžete s požadavkem prodávajícího souhlasit a uzavřít sporu. Pokud však pozemek zastavil ihned po překročení hranice, nemusíte věřit ujištění prodávajícího, riziku zůstat a bez výrobku a bez peněz;
• dosažený pozemek, ale zboží bylo manželství nebo poškozené. Objevili jste spor na částečnou nebo plnou náhradu, zdá se, že prodávající vzal úplně vinu na sebe a souhlasí s tím, že vám zašleme nový produkt, jen na to požádá o uzavření sporu. Nebo slibuje, že vrátí peníze na zaplacení kamaráde, ale za předpokladu, že spor uzavře a dát to dobré hodnocení. Je důležité to vědět Aliexpress.nezraněná takové situace a je nepravděpodobné, že vám pomůže, pokud půjdete do podmínek prodávajícího, a bude vás oklamat. Proto uzavřít spor v takové situaci pouze za výpočet všech rizik a je vhodné získat peníze / zboží od prodávajícího dopředu a poté stiskněte tlačítko Storno.

Stojí za to vymazat spor na aliexpress na žádost prodávajícího?

Není kategoricky říci, zda je možné sporu uzavřít na žádost prodávajícího Aliexpress.nebo ne. Každá situace je individuální a vyžaduje jeho řešení. Níže k prodejci "- Navzdory skutečnosti, že správa stránek pečlivě monitoruje poctivost a slušnost svých zprostředkovatelů, stále existují často mazaný prodejci, pro koho klamat" hloupý ruský "pouzdro pár minut.

Jediný případ, kdy kupující může uzavřít spor, aby neztratil své peníze - pokud objednávka neskončila ochranou. Pokud vás prodávající požádá o uzavření sporu, a časovač ochrany se přiblížil ke konci, poté, co je spor zrušen, objednávka bude přepnout na stav dokončené a peníze automaticky přejdou na účet prodávajícího.

Ve všech ostatních případech byste měli jít do jakýchkoli transakcí s prodávajícím vynecháním systému ochrany Aliexpress.. Například byste neměli souhlasit s tím, že se spory zrušíte, pokud prodávající slibuje, že vám poslá nový produkt, namísto vadné nebo vrátit peníze na účet kupujícího. Samozřejmě neexistují 100% důvěrnost, že takový prodávající bude určitě podvodníkem, ale je lepší chránit sebe a své peníze a pečlivě se postarat o tyto návrhy.

Můžete rozpoznat prodávajícího nečestný na straně v následujících kritériích:

• odesílá zprávy k uzavření sporu, které nabízejí nejvýhodnější podmínky;
• zajišťuje, že bude kredit za PayPal peníze;
• začíná zpožďovat spor, což zvyšuje načasování ochrany objednávky;
• mění jeho náladu s přátelský k agresivním;
• obviňuje kupujícího v klamání.

Jak zavřít sporu na instrukce AliExpress krok za krokem?

Kupující zřídka uzavírá spor na vlastní iniciativu. Obvykle to dělá samotný prodejce, souhlasit s požadavky kupujícího. Ale pokud jste se stále rozhodli uzavřít spor sami, souhlasit se svým špatným, pak stojí za to se dozvědět, co ohrožuje spící rozhodnutí zrušit sporu. Pokud se rozhodnete zrušit spor, zrušení argumentů prodávajícího, čímž se automaticky vrátí z pohledávek na kvalitu zboží a zavřete objednávku. Reverzní cesta, bohužel, nebude vaše objednávka půjde do stavu dokončeného a otevřeného nového sporu nebude pracovat na něm.

Přijďte na váš osobní účet a vyberte v nabídce "Správa objednávek a spory".

Stiskněte tlačítko "Zobrazit data" v stavu objednávky, abyste se znovu seznámili s uspořádáním sporu a potvrďte svůj záměr.

Zde kliknete na tlačítko "Zrušit spory". Není-li časovač obrany ještě neskončil, systém vydá varování, že kupující bude opět opět otevřít sporu po zrušení před uplynutím obhajoby.

Pokud jste ve svém řešení pevně jisti, klepněte na tlačítko "Odeslat". Po tomto sporu bude automaticky zrušen a pokud již byla obhajoba ukončena, objednávka půjde do stavu dokončení a peníze půjdou na účet prodávajícího.

Jak zavřít spor v al eExpress?

Když nastane načasování ochrany na konci, a balík se k vám nedostal, jediný způsob, jak vyřešit problém, je otevřít spor a vrátit peníze. Nyní mohou kupující otevřít / zavřít sporu i bez přístupu k počítači, nedávno, tato funkce se také objevila v uživatelích mobilních aplikací. Uživatelsky přívětivé aplikační rozhraní umožňuje to udělat dokonce jednodušší než s počítačovou verzí webu.

Přijďte v mobilní aplikaci a vyberte "MY Aliexpress." Přejděte do seznamu objednávek a přejděte na objednávku, na kterém je spor otevřen. Zde musíte kliknout na tlačítko "Storno Spore", je v dolní části stránky v podrobném popisu sporu.

Je také třeba pozorovat - Pokud je časovač ochrany na nulu, stisknutím tlačítka Zrušit povede k dokončení objednávky a peníze automaticky opustí prodávajícího.

Jak zavřít spor na AliExpress v telefonu?

Zavření sporu z telefonu není příliš odlišné od stejné akce z obvyklé verze webu. Chcete-li to udělat, musíte jít s mobilním prohlížečem Aliexpress.a vyberte z nabídky na levé straně stránky - "Moje objednávky".

Zvolíte požadovanou pořadí, pro které je sporný spor proveden a klepněte na tlačítko "Objednat data".

Pokud stisknete tlačítko "Dispute", otevřou se všechny informace o sporu.

Zde je tlačítko "Zrušení sporu". Po kliknutí na něj se zobrazí okno oznámení, že po zrušení se znovu neotevře znovu argument. Buďte opatrní a postupujte podle načasování ochrany objednávek.

Užijte si nakupování!