Proč není možné otevřít sporu na AliExpress? Jak nahrát video při otevírání sporu na AliExpress?

Tržiště Aliexpress.pro každého uživatele World Wide Web, protože demokratické ceny a kvalitní kvalita tlačí příznivé transakce. Někdy však namísto objednané věci však přichází zcela odlišný produkt nebo nedosáhne svého příjemce. V takových případech je místo zaručuje "ochranu kupujícího", s nimiž se s důvěrou vrátí plné nebo dílčí náklady na zakoupený výrobek. Jak správně požádat o platební vrácení peněz, zvážit v dalším článku.

Jak odeslat spor na AliExpress?

Spory AliExpress.vyjasňuje vztah mezi kupujícím a prodávajícím.

Otevřete kupujícímu sporům vpravo, pokud:

• objednávku dostal 60 dní;
• on obdržel produkt, který neodpovídá deklarovaným charakteristikám na prodejce.

Proveďte žádost o vrácení peněz, které kupující může kupující pouze do dvou až tří dnů před koncem transakce a po dobu 15 kalendářních dnů po skončení transakce.
Chcete-li otevřít spor, přihlaste se k webu Aliexpress., Přejděte na svůj osobní účet v sekci "Moje objednávky". V seznamu objednaných zboží naleznete v nákupu, pomocí kterého chcete sporu otevřít:

Kliknutím na modrý nápis "Open Spore" se otevře nová stránka, kde znovu potvrdíte akci a klikněte na "Open Spore":

Dále se otevřete stránku, ve které byste měli zadat typ návratu:

• vrácení peněz
• vrátit peníze a odesílání zboží.

První cesta je vhodný pro ty, kteří nedostal produkt Nebo přijaté, ale kvůli nekonzistenci s deklarovanými údaji si přeje vrátit část vynaložené částky.
Druhým způsobem je vhodný pro ty, kteří jsou zcela nespokojeni s výslednou věc a chtějí vrátit své peníze a poslat zboží zpět prodávajícímu. Výběr tímto způsobem si pamatujte, že odeslání zásilky prodávajícímu se provádí na úkor kupujícího a v některých případech budou náklady na zásilku překročí náklady na zboží.

Druhý krok v otevření sporu je podrobný příběh o problému a požadovaném způsobu, jak jej vyřešit. Chcete-li to provést, nezapomeňte na všechny dotazy uvedené na stránce. Doporučuje se dát pravdu a jen pravdu, protože to závisí pouze na výsledku sporu. Zde je příklad správně vyplněné stránky při otevírání sporu:

Pokud je zboží přijato, musí při otevírání sporu, přidat video nebo fotky, kde je jasně vidět, že zboží přišlo s vadou nebo neodpovídá uvedeným charakteristikám.
Na konci nezapomeňte kliknout na tlačítko "Odeslat".
Po podání žádosti o zahájení sporu od prodávajícího existuje přesně pět kalendářních dnů. V případě, že prodávající a kupující nepřijdou do kompromisu, rozhodčí vstupuje do konfliktu Aliexpress.Považuje tento spor a učiní jeho větu, odvolání, které je nemožné.

Jak udržet spor na AliExpress?

Při sportu Aliexpress.existují některá pravidla, která umožní šanci na výhru.

1. Na všech otázkách sporu by měla být pravda odpovědná za všechny otázky.
2. V položce "Nadace pro návrat" Položka logichicky poskytují informace, proč jste se rozhodli otevřít sporu. Tato data by měla být uvedena v angličtině a součet všech postav by nemělo být menší než čtyři a více než 512.
3. Pokud je zboží přijato kupujícím, nezapomeňte připojit fotografie, kde jsou vady nebo nepřesnosti produktu jasně viditelné. Počet fotografií nemůže být více než tři kusy a jejich objem v agregátu by neměl překročit 2 MB.
4. Vybalení drahé zboží (telefony, tablety, domácí spotřebiče) Doporučuje se střílet na videu. V tomto případě budou videa okamžitě zachytit vady zboží. Během otevření sporu je možné pouze jedno video ne více než 500 MB.
5. Komunikace s prodávajícím je v angličtině, kulturní cestě, i když nesouhlasí s vrácením peněz.

Všechny datové metody pomohou vyhrát spor a získat vybrané požadované řešení.

Proč není načteno video do AliExpress ve sporu?

Video je nejlepším zdrojem důkazů, že zboží přišlo nesprávně, takže vždy otevírá pozemky, zejména drahé a křehké, střílet na video.
Během stahování videa při otevírání sporů mají uživatelé čas od času chyby.

To je způsobeno tím, že:

• Video větší velikost, než je k dispozici. Video rozměry by neměly překročit více než 500 MB.
• Není podporován video formát. Platné formáty jsou 3GP, MP4, MPV, MOV, RM, RMVB, AVI, MPEG, WMV, DAT, VOB, FLV.
• Chyba souvisí s prohlížečem. Chcete-li odstranit, otevřete jiný prohlížeč a pokuste se zavést video soubor.
• Vzhledem k nízké rychlosti internetu bylo video naloženo velmi dlouho. Místo Aliexpress.dlouho vaše nepřítomnost přijala jako nečinnost, takže "vyhozen" z webu. Přetížení stránky a přidat znovu video.

Příjemné nákupy a rychlé dodání!