Каждую покупку на Алиэкспресс можно условно разделить на этапы. Первый — покупка вами товара, второй — обработка заказа торговцем, третий — отправка и четвертый — доставка. Сегодня мы поговорим о таком важном этапе, как отправка заказа.

Статус отправка на Алиэкспресс, что означает этот статус?

1

После успешного проведения оплаты, у вашего заказа изменится статус на «Ожидается отправка». Само название процесса говорит за себя. Это обозначает, что за данный отрезок времени торговец обязан обработать, сформировать, упаковать и отправить вашу бандероль.

Сколько дней дается продавцу на отправку заказа с Алиэкспресс в Россию?

1

Общепринятой Алиэкспресс и фиксированной даты для отправки своих товаров покупателям, к сожалению нет. Этим то они иногда и пользуются, устанавливая сроки на отгрузку товара в рамках 9-15 дней. В среднем крупные магазины делают отправку в течение 3 дней, а иногда и сразу после оплаты. Магазины без собственных складов могут уложиться в срок от 3-10 дней. Не всякий покупатель готов ждать столько, а торговцы зачастую не спешат. Ранее на сайте была возможность просмотреть, сколько торговец дает себе времени на обработку заказа, затем эта возможность пропала даже в корзине, поэтому для клиентов остается загадкой время на отправку, аж до момента проверки платежа.

Совсем недавно Алиэкспресс объявил о старте новой ускоренной доставке в Россию. Подразумевается, что обработкой заказа будет ведать сам Алиэкспресс и его сотрудники, а товары будут отгружаться непосредственно со складов компании АлибабаГрупп. Этот процесс должен ускорить и время отправки заказов. В любом случае, жителям России товары будут поставляться в считанные дни.

Причины задержки отправки заказа с Алиэкспресс

1

Сложности на данном этапе возникают не так часто, однако все же есть определенные обстоятельства, по которым торговец задерживает отправку товара:

  • Не у каждого из тысяч магазинов на Али имеются собственные склады с товаром. Большинство торговцев работают по системе типа дропшиппинг, иными словами они типичные перекупы. Сам продавец ожидает, пока ваш заказ ему поступит, после чего он совершит отправку по указанному вами адресу.
  • Второй причиной задержек являются распродажи. Наиболее масштабные из них: Новый Год, 11 ноября и День рождения AliExpress. В эти дни огромный спрос на товары и торговцы морально и физически не успевают обработать все, что на них навалилось. Клиентам особенно крупных магазинов нужно запастись терпением.
  • Существует еще одна причина, о которой не все новички знают. Иногда торговцы идут на хитрость. Они указывают минимальные сроки доставки, чтобы заполучить клиентов, в то время как увеличивают время обработки заказа. Это работает следующим образом: торговцы быстро отправляют заказы, а треки покупателям выдают уже в последние дни до окончания того самого времени на обработку. Особенно часто это случается с товарами, не имеющими международные трек номера.

В любом случае, нужно уметь ждать. Покупатель не потеряет свои деньги во время ожидания отправки, поскольку они находятся на счете Алиэкспресс, и при невыполнении обязательства продавцами, возвращаются на счет покупателя. Следите за статусами своих заказов, дабы не пропустить важные моменты!

Удачных покупок!